Как узнать, какие услуги подключены на мтс. Как на МТС узнать подключенные платные услуги? Список платных услуг вашего номера на сервис гид

Для удобства своих клиентов Сбербанк постоянно предоставляет обновленные опции. Для получения актуальной информации о движении денежных средств на счете и уверенности в безопасности своих активов предлагается сервис мобильного банкинга . В некоторых случаях возникает вопрос: как узнать, подключен ли мобильный банк? Полную информацию можно получить у сотрудников банка или на официальном сайте Сбербанка.

Что такое мобильный банк?

Услуга мобильного банкинга – современная опция оповещения пользователей банковских продуктов об обновлении сервисов банка и баланса счета. Она привязывается к пластиковой карте и реализуется посредством средств сотовой связи.

С помощью данной опции клиент получает возможность осуществлять следующие операции:

• производить оплату различных услуг и товаров;
• следить за изменением баланса и проверять остаток средств на счету;
• отключать и подключать сервис;
• заблокировать карту в случае необходимости.

Подключить мобильный банк можно несколькими способами

Мобильный банкинг значительно упрощает процесс контроля за активами клиента, но иногда при открытии счета или оформлении пластиковой карты сотрудники банка подключают его автоматически. В таком случае не всегда понятно, доступна ли услуга. Как узнать, подключен ли мобильный банк Сбербанка? Следуя простой инструкции, можно быстро это проверить.

Способы проверки подключения сервиса

Существует несколько способов проверить подключенные услуги на карте Сбербанка:

1. На официальном сайте Сбербанка https://online.sberbank.ru. Запрос отправляется в специальной форме обратной связи. После его обработки ответ клиенту отправляется на электронную почту или смс-сообщением. В личном кабинете сервиса «Сбербанк онлайн» также можно отправить аналогичный запрос.
2. В отделении Сбербанка. После предъявления сотруднику банка паспорта гражданина РФ и пластиковой карты, клиент получит полную информацию обо всех сервисах, подключенных к его счетам.
3. По номерам горячей линии Сбербанка 8800-555-55-50 или +7495-500-55-50. Оператору необходимо будет предоставить требуемую информацию, после чего он сообщит, подключена опция или нет.
4. Через телефон посредством смс-запроса на короткий номер 900. Для проверки доступности мобильного банка нужно отправить текстовое сообщение со словом «Справка» на номер 900. В ответ придет сообщение с полным перечнем сервисов, подключенных к пластиковой карте клиента.

Если клиент банка является держателем нескольких карт (дебетовой, зарплатной и кредитной), то в ответном письме на запрос будет содержаться информация по каждой из них. В списке будет отражен тип карты (Mastercard, Visa, МИР) и последние четыре цифры ее номера. Далее будет указан статус услуги: ON (активна), OFF (неактивна) или NEOPLATA (неактивна по причине просрочки оплаты).

Как правило, при оформлении пластиковой карты клиенту по умолчанию подключается бесплатная услуга мобильного банка пакета «Экономный». Он позволяет проверить баланс карты и не информирует о движении средств. Для перехода на платный пакет «Полный» достаточно отправить смс на короткий номер 900 с текстом «Полный ****», где **** – последние четыре цифры номера пластиковой карты.

Функционал мобильного банкинга Сбербанка

Подключение мобильного банка дает возможность пользоваться целым спектром услуг. С помощью отправки сообщений на технический номер 900 можно получить информацию о состоянии своего счета. Текст сообщения должен содержать название команды и последние четыре цифры номера карты (ниже в примерах ****).

Узнать статус услуги мобильного банка можно по номеру 900

Перечень услуг, доступных пользователям мобильного банка:

• проверка баланса счета – «Баланс ****»;
• сведения о последних операциях по счету – «История ****»;
• блокировка услуги мобильного сервиса по всем картам – «Блокировка услуг»;
• блокировка услуги мобильного сервиса по конкретной карте – «Блокировка **** Х», где Х – причина блокировки (0 – потеря карты или телефона, 1 – кража карты или телефона, 2 – оставление карты в банкомате, 3 – иная причина);
• разблокировка услуг мобильного сервиса по счету – «Разблокировка услуг ****»;
• уточнение доступности услуги мобильного банка – «Справка»;
• пополнение баланса мобильного номера телефона – необходимо отправить сумму, которую нужно зачислить на счет телефона;
• пополнение баланса чужого номера мобильного телефона – «Оплата», и через пробел указать сначала номер пополняемого телефона (без цифры 8), потом сумму, на которую нужно пополнить указанный номер;
• пополнить карту Сбербанка по номеру телефона – «Перевод», после чего указать номер телефона получателя и сумму пополнения;
• уточнение количества бонусов по программе «Спасибо» – «Спасибо ****»;
• подключение услуги автоплатежа на свой номер телефона – «Авто Х», где Х – сумма автоплатежа;
• подключение услуги автоплатежа на чужой номер телефона – «Авто», через пробел указать номер телефона и сумму автоплатежа.

Операторы горячей линии Сбербанка также могут проконсультировать клиента о том, как узнать, подключен ли Сбербанк онлайн. Данный сервис позволяет следить за состоянием своих счетов и контролировать их безопасность. Зайдя в личный кабинет, следует перейти во вкладку «Детали подключения» и получить сведения о том, к какому номеру телефона или пластиковой карте привязана услуга мобильного банкинга.

Сбербанк России, оправдывая статус самого крупного и надежного банка, регулярно пополняет свой финансовый портфель все новыми предложениями для клиентов. Разнообразными становятся и услуги банковской структуры. К одним из самых распространенных и удачных нововведений считаются сервисные программы, помогающие пользователям контролировать состояние своих счетов, не покидая дом.

Активные пользователи смартфонов отдают предпочтение «Мобильному банку», данный сервис помогает следить за собственными счетами и картами посредством коротких СМС-сообщений. Но иногда, особенно при получении нового пластика, у клиентов встают некоторые вопросы, в частности, как узнать, подключен ли мобильный банк от Сбербанка или это придется делать отдельно.

Мобильный банкинг – суть сервис-услуги

Многофункциональная программа была создана для сбербанковских клиентов, которые желают отслеживать состояние своего пластика, даже находясь в разъездах . Программа устанавливается на смартфон и, после активации готова к работе. Действие ее базируется на SMS-информировании.

Иногда мобильный банкинг подключается автоматически, при получении новой карты. Но в некоторых случаях данное сервис-приложение приходится устанавливать отдельно.

Поэтому важно уметь и знать, как проверить, подключен ли «Мобильный банк» Сбербанка на телефон. Ведь наличие этой услуги дает пользователю множество преимуществ и позволяет:

1. Получить непосредственный доступ с сервиса «Сбербанк-Онлайн».
2. Совершать нужные платежи (оплату услуги покупок, коммунальных расходов, имеющихся счетов).
3. Своевременно получать информацию обо всех совершенных транзакций (пополнение, расходы, денежные перевода).

Вся необходимая информация поступает клиенту по запросу СМС 900. При потере телефона эксперты советуют немедленно заблокировать доступ к банкингу. Ведь если смартфон попадет в руки мошенников, они немедленно совершат кражу денег со всех карточек и счетов.

Стоимость сервис-услуги

Сбербанк предлагает к услугам пользователей два варианта работы программы, от ее выбора будет зависеть и оплата банкинга. Используя сервис в тарифном плане Экономный, пользователю не придется ежемесячно оплачивать абонентскую плату, но все нужные запросы будут приходить только после отправки клиентом SMS-запроса.

Если существует необходимость отслеживать состояние пластика в режиме реального времени, стоит подключить Полный пакет услуг банкинга. Такой сервис станет уже платным и пользователю придется каждый месяц оплачивать тариф в размере 30–60 рублей (зависит от типа используемого пластика) .

Деньги за пользование банкингом взимаются по каждой отдельно взятой карте. Система автоматически будет ежемесячно списывать со счета телефона необходимую сумму. Если средств оказывается недостаточно, происходит временная блокировка сервис-услуги. Работоспособность программы восстанавливается, как только на счет клиента поступает необходимая сумма для оплаты банкинга.

Как определить подключение услуги

Часто держатели карточек даже и не задумываются о том, активирован ли данный сервис. Острый интерес проявляется у них лишь в случае пропажи телефона. Ведь при активном банкинге его требуется срочно заблокировать. Бывает и иная ситуация, когда у клиента возникает безотлагательная потребность перевести деньги, а поблизости нет ни компьютера, ни сбербанковского отделения.

Даже отсутствие регулярных СМС-сообщений о финансовых операциях, производимых с картами, не является доказательством того, что услуга не подключена. Вполне возможно, что банкинг просто работает по экономному плану.

Чтобы знать точно, есть ли данная сервис-услуга на смартфоне, можно использовать несколько способов. В частности:

1. Через SMS-ку.
2. На странице «Сбербанк-Онлайна».
3. Обратившись к специалистам контактного центра.
4. Лично посетив любое сбербанковское отделение и пообщавшись с работниками.

С помощью СМС-сообщения

Необходимо отправить запрос по короткому номеру 900 . В тексте сообщения следует написать: «СПРАВКА». Спустя 2–3 минуты поступит ответное уведомление с нужной информацией (если сервис-программа будет активирована на иной номер смартфона, об этом будет прописано отдельно).

А, чтобы выяснить текущее состояние счета/карты, в тексте СМС-ки следует написать: «ИСТОРИЯ хххх», где «х» – это четыре последних номера карточки. Команду разрешается записать и другими словами. Например: «ISTORIA», «VYPISKA», «HISTORY», «ВЫПИСКА» или «02». Ответное уведомление будет содержать данные о последних 5-ти транзакциях.

Через «Сбербанк-Онлайн»

Необходимо авторизоваться и зайти на личную страничку удаленного сервиса Сбера. Затем выбрать из перечня меню, расположенного справа, пункт «СЕРВИСЫ». Пользователь будет перенаправлен на страницу с перечнем всех имеющихся счетов и карт. Напротив каждого будет проставлен значок с информацией, активен ли банкинг.

Чтобы отследить историю транзакций, необходимо отметить раздел «КАРТЫ» и пройти по ссылке любого интересующего финансового продукта. Нажав на пункт «ПОСЛЕДНИЕ ОПЕРАЦИИ», можно просмотреть историю транзакций за последние 10 операций с картами/счетами.

Чтобы получить расширенную выписку по транзакциям, необходимо отметить ссылочку «ЗАКАЗАТЬ ОТЧЕТ ПО EMAIL». Точно такая же схема работает и при использовании «Сбербанк-Онлайн» по смартфону.

Обращение в службу поддержки

Также можно обратиться с таким вопросом и с круглосуточную службу поддержки клиентов Сбера, по номеру 8-800-555-55-50 (звонок бесплатный). При разговоре с операционистом потребуется сообщить паспортные данные и ответить на некоторые дополнительные вопросы, которые задаст работник колл-центра .

Личное посещение банка

Чтобы получить всю исчерпывающую информацию о подключении услуги мобильного банкинга, можно лично прийти в сбербанковский офис. С собой необходимо иметь паспорт. Получить данные разрешается и без наличия пластиковой карточки.

Работники Сбербанка могут предоставить клиенту всю информацию о подключении мобильного банкинга только о тех финансовых продуктах, которые были выпущены непосредственно в местном регионе банковского обслуживания.

Выводы

Итак, чтобы узнать, действует ли на смартфоне мобильный банкинг, можно задействовать несколько способов. Какой из них удобнее, решать придется индивидуально. Но получить такую информацию необходимо обязательно, ведь данный сервис очень удобен и многофункционален. И он будет полезным помощником каждого активного держателя карт.

Мы продолжаем обсуждение информации о тех услугах, которые оператором Мегафон предлагаются для дополнительного подключения своим абонентам. Но сегодня мы рассмотрим не информацию о тех или иных предложениях, а непосредственно данные о том, как узнать подключенные платные услуги на Мегафоне, ведь данный вопрос является очень актуальным для большинства абонентов.

Сервис «Мои платные услуги» от МегаФона

Чтобы узнать, есть ли на конкретном номере телефона подключенные платные услуги, любой абонент данного сотового оператора имеет возможность воспользоваться специальным сервисом, разработанным специально с данной целью.

Воспользоваться такой информационной поддержкой можно несколькими способами. К примеру, это может быть осуществление звонка на короткий номер. В данной ситуации действия, требуемые к выполнению для получения актуальной информации, должны выглядеть так:

1. Наберите на телефоне номер 0505 .
2. Дождитесь соединения с автоматической голосовой службой.
3. Нажмите на кнопку «1», которая приведет вас в раздел с информационными данными по вашему абонентскому номерую.
4. Далее нажмите «3», что приведет вас в раздел подключенных услуг и опций.
5. Нажмите «2» для перехода в подкаталог, в котором можно узнать исключительно про платные услуги Мегафон.

Важно отметить, что в рамках данного сервиса существуют и другие способы узнать список платных услуг Megafon, например, это отправка сообщений. Чтобы получить актуальную информацию, необходимо отправить текстовое сообщение на номер 000105 с любым текстом на выбор:

• 5032;

В ответном сообщении на ваш номер телефона поступит информация с подключенными услугами.

Видеоинструкция как навсегда избавиться от платных подписок на МегаФоне

Как узнать, подключены ли платные услуги от МегаФона через USSD-комбинации

Необходимо подчеркнуть также и то, что существуют специальные комбинации USSD-формата, через которые можно получить актуальную информацию о конкретных услугах и опциях, какие были дополнительно подключены абонентом или в автоматическом режиме оператором к вашему номеру телефона.

Использование кодов также предоставляется в рамках сервиса, рассмотренного нами выше:

• Если вы наберете код *105*503# , в ответ вам будет отображена информация о списке платных опций, подключенных на данный момент времени к вашему номеру;
• Набрав код *105*5032# , в ответ будет выведена информация о прочих услугах.

Использование личного кабинета абонента

Еще одним верным способом получения актуальной информации, является использование личного кабинета, который является универсальным средством самостоятельного контроля за расходами на сотовую связь, доступным абсолютно всем пользователям МегаФон.

В личном кабинете можно не только узнать информацию об актуальных платных услугах на МегаФоне, но и заняться их подключением или отключением. Однако чтобы получить доступ к использованию сервиса, в нем необходимо зарегистрироваться.

К счастью, данная процедура предельно проста и выполняется буквально за считанные минуты. Вам лишь необходимо:

1. Посетить официальный сайт megafon.ru и перейти по ссылке «Личный кабинет», расположенной в верхней правой части ресурса. Можно также сразу перейти по прямой ссылке lk.megafon.ru .
2. Оказавшись на следующей странице, введите ваш номер телефона в соответствующее поле.
3. Далее возьмите в руки телефон и наберите на нем комбинацию USSD-формата, которая выглядит так: *105*00# .
4. Получив пароль в сообщении, введите его в соответствующее поле.
5. Нажмите на кнопку «Войти».

Оказавшись в интерфейсе личного кабинета, вам не составит труда найти соответствующий раздел, отведенный специально под дополнительные опции и услуги оператора. Там вы и сможете идентифицировать, а также, в случае необходимости, деактивировать ненужные вам услуги, как платные, так и бесплатные.

Чтобы избежать чрезмерных затрат на мобильную связь и списаний за опции которые не используются, многим абонентам стоит периодически проверять свои подключенные услуги. Зная их, ими можно либо полноценно пользоваться, либо отключить. Любой из этих вариантов более выгодный, чем трата денег на неизвестные самому себе и вероятно не нужные опции.

Большинству из вас наверняка знакома ситуация когда оператор связи вводя новую услугу, в рамках рекламной акции добавляет ее автоматически и предоставляет бесплатный доступ на определенное время. А после того как бесплатное предложение перестает действовать, опция так и остается подключенной, но за нее уже списываются средства с вашего счета. В то время как вы уже и забыли, что когда-то что-то подключалось.

Или, так же распространены ситуации, когда при смене тарифного плана к нему «бонусом» подключается простенькая и дешевая на первый взгляд опция, за которую ежедневно списывается абонентская плата, но которая вам совершенно не нужна.

Как можно узнать свои подключенные услуги?

Если вы стали замечать что стали тратить на связь больше денег чем обычно или списания со счета стали происходить когда вы не пользовались телефоном, тогда самое время проверить какие платные услуги и подписки подключены к вашему номеру МТС. Благо, что оператор предоставляет множество разнообразных способов контроля:

1. Первый и самый простой способ – набрать *152# «вызов» , после чего вам будет выведено интерактивное мобильное меню. В нем нужно выбрать категорию «Ваши платные услуги» и нажать соответствующую ей цифру (цифра 2 ). В следующем меню выберите пункт 1 «Опции». Когда запрос будет обработан вам придет сообщение со списком подключенных платных опций.
2. Второй способ аналогичен первому, но чуть проще: можно набрать прямой запрос *152*2# «вызов» – вам также будет выведено меню, где нужно выбрать пункт 1 «Опции». В ответ на запрос будет прислано SMS, где будут значиться названия подключенных услуг.
3. Для того чтобы узнать подключенные платные опции и подписки МТС позвоните на номер автоинформатора 0890 или колл-центра службы поддержки 8-800-250-0890 . И, либо выберите через голосовое меню пункт «Управление услугами и подписками», либо попросите оператора сказать какие опции подключены, и при необходимости, сразу же можете отключите их.
4. Наименее популярный способ – обратиться в офис МТС, взяв с собой паспорт. Опытные менеджеры не только расскажут о подключенных услугах, но и помогут их отключить, и даже запретить подключение новых.
5. И, конечно, для проверки подключенных на телефоне услуг вы можете воспользоваться «Интернет-Помощником». Войдите в Личный кабинет на сайте mts.ru, с телефона или компьютера, найдите категорию «Сервисы и услуги», в ней будет вся необходимая вам информация.

Какие платные опции МТС могут быть подключены?

Наиболее часто подключаемые платные дополнительные услуги МТС – это опции GOOD’OK, GPRS, WAP+, MMS+, «Вам звонили», «Чат», «Интернет+», «Я на связи», «Любимый номер», «Антиопределитель номера», «Соседние регионы», «Конференц-связь», «Запрет вызова», «Мобильный офис», «Переадресация вызова». Однако, это лишь малая часть, активных опций у вас может быть на много больше. Поэтому рекомендуем проверить все самостоятельно одним из приведенных выше способов и отписаться от ненужных опций оставив только необходимые.

К слову говоря, со мной, автором данной статьи, произошел недавно случай, как раз и побудивший ее написать: я не пользовался своей второй SIM-картой несколько недель, а в это время ее баланс «таял на глазах», и виной этому как раз была одна из подключенных услуг. Поэтому настоятельно рекомендую узнавать периодически что подключено на вашем номере и вовремя отключать все чем не пользуетесь.

Видео-гид по работе в интернет-помощнике